OneTools Live Support

Nutzen Sie den OneTools Live Support Client for MacOSX oder Client for Windows und sprechen Sie mit unseren Support Mitarbeitern in der Zeit
von 9.00 - 12.00 Uhr und 14.00 - 17.00 Uhr (Montag bis Freitag) unter:

    T +49 (900) 1000912

(1,99 € pro Minute aus dem Festnetz der deutschen Telekom - Preise für Mobilfunkteilnehmer können abweichen - für alle Kunden ohne einen gültigen Support & Service Vertrag. Nicht alle Festnetz- oder Mobilanbieter unterstützen diesen Dienst. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter, falls Sie die Nummer nicht anwählen können. Sollten Sie die Rufnummer nicht erreichen (Besetzt-Zeichen oder Ansage), ist es möglich, dass über Ihren Anschluss die Anwahl von 0900-Nummern gesperrt ist. In diesem Fall sollten Sie die Sperre aufheben lassen, um die OneTools Support-Hotline zu erreichen.)

Für  allen Kunden mit einem gültigen Support & Service Vertrag

   T +49 (6131) 62775-15 (LazyJack)
   T +49 (6131) 62775-16 (BuildingOne)
   T +49 (6131) 62775-17 (Facility Management)

E-Mail Support

Alternativ zum OneTools Live Support bieten wir allen OneTools Kunden die Möglichkeit den Support über E-Mail zu kontaktieren:
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Tracking-System

Das OneTools Tracking System dient der Qualitätssicherung aller OneTools Lösungen. In diesem Online System können zu allen OneTools Lösungen Software Bugs, Fehler, Verbesserungen und Wünsche gemelden und verfolgen werden. Mit diesem System können die Anwender direkt mit den Entwicklern kommunizieren.

Forum

Das OneTools Forum hilft allen Anwendern, Interessenten, ... der ganzen OneTools-Community sich auszutauschen. Aktuelle Themen zu einzelnene OneTools-Lösungen können hier erläutert und diskutiert werden.